Жан Кристоф, минаха десет години, откакто се присъединихте към TAG Heuer. Какви бяха впечатленията ви, когато за пръв път стигнахте до там?
Когато станах президент и изпълнителен директор на TAG Heuer, нямах никакъв опит в света на часовниците. Въпреки това, винаги съм харесвал часовниците и за мен в този бизнес TAG Heuer беше най-атрактивната луксозна марка, защото има уникален и балансиран микс от иновации, традиции и модерност. Тъй като компанията по това време вече заемаше доста силни позиции и можеше да се развива и да расте по-бързо от конкурентите си, реших да приема предизвикателството и да променя работата си, начина си на живот и страната!
За десет години забелязах, че както всичко в живота, светът на часовникарството се промени - от манифактурен дизайн и производство до това как се продаваме и какво купуваме днес. В по-голямата си част този свят стана по-професионален. Първо трябва да се споменат компютърните дизайнерски изследвания и визуализация. В допълнение, производственият процес днес е напълно автоматизиран. Гледайте производители знаят добре как да продават и какво да купуват. Що се отнася до мен лично, може би съм станал по-влюбен в бизнеса си и тази марка, отколкото беше в началото, защото всеки ден научавам от първа ръка „от какво наистина се прави марката TAG Heuer“.
Какво според теб започва и дава възможност за развитието на марката TAG Heuer?
Страст към прецизност и изпълнение. Истинската тайна за успеха на марката TAG Heuer е не само фактът, че нейните продукти са предпочитани от световноизвестни звезди на спорт и филми, но и от по-малко известни занаятчии и инженери. Той се крие и в съвременните работилници и лаборатории на марката, където преобладава абсолютната преданост към качеството и работата, граничеща с манията. Алберт Айнщайн веднъж каза: „Ако в началото идеята не е абсурдна, значи няма надежда за нея“. TAG Heuer приема тези думи присърце с тези думи. Само способността да завладее нови височини и да преодолее неизвестни трудности помага на дизайнерския екип да бъде иновативен и прогресивен. Тези иновации се награждават постоянно с всеобщо признание и търговски успех.
Как се развива бизнесът за компанията през последните две години?
Разбира се, известно влияние върху нас и върху всяка друга швейцарска фабрика за часовници беше оказана от световната рецесия. И това е въпреки присъствието ни в 120 страни и водещата позиция, която заемаме на много пазари като производители на хронографи, тоест като марка с балансирани географски рискове. Тъй като не успяхме да увеличим продажбите през 2009 г., TAG Heuer се съсредоточи върху увеличаването на пазарния си дял. Успяхме да го увеличим със 17%, което означава чисто лидерство. Всеки от нашите продукти играе своя собствена роля в асортимента на фирмените продукти и се създава в съответствие с желанията, нуждите и бюджетите на нашите клиенти. Ето защо не възнамеряваме да преминем към средни цени.
Какви са вашите прогнози за луксозния пазар, особено в световен мащаб?
Луксозните пазарни тенденции се очертават бавно. Днес хората се опитват да притежават или използват повторно луксозни предмети дълги години, а не няколко месеца. Потребителите започват да разбират по-добре връзката между стойност, качество и дизайн. Освен това те сега купуват много по-малко от преди, така че при закупуването на всеки луксозен предмет внимателно анализират дали се нуждаят от него, като предпочитат да купуват повече и по-добре за по-малко. По отношение на възможностите часовниковата индустрия вече е повече от всякога, иновативна, висококачествена, последователна и устойчива.
Моля, кажете ни как се чувства марката на пазара в Близкия Изток.
Като международна марка присъстваме в 120 страни. Навлизаме в нови пазари, като се има предвид тяхната зрялост, размер и потенциал. Някои пазари трябва да генерират пари, други растеж в краткосрочен и дългосрочен план. Русия и страните от ОНД са сред петте основни пазара за нашата компания.
Що се отнася до Близкия изток, този регион със сигурност е един от ключовите пазари за TAG Heuer и ако искаме да постигнем 6-10% от общите продажби тук, трябва да растеме по-бързо, отколкото в други региони на света.
Тогава каква е стратегията ви за по-нататъшно развитие и растеж на марката в региона?
Регионалният ни офис е базиран в Дубай, а нашите филиали оперират във всички страни на Съвета за сътрудничество в Персийския залив, Леванта и Египет. Наскоро портфолиото ни добави клонове на островите в басейна на Индийския океан, както и в Турция и Южна Африка.
Що се отнася до стратегията за по-нататъшно развитие и растеж в Близкия изток, сега се съсредоточаваме върху принципа на „дръпване и натискане“, тоест разширяване на търговското присъствие от една страна и увеличаване на рекламното присъствие от друга. До края на тази година планираме да отворим два нови маркови бутика - вторият бутик в Иран, в търговския център Milad El Noor, и първият в Саудитска Арабия, който ще бъде разположен в квартал Ал Хобар, в търговския център Rashid. В допълнение, от октомври 2011 г., TAG Heuer стартира първата си телевизионна кампания в региона, която е насочена към англоговорящите арабско говорящи потенциални клиенти и приятели на марката.
Нека да поговорим за най-новия TAG Heuer, който се появи тази година.
На първо място, TAG Heuer е добре известен в световен мащаб с изключително качество, авангарден дизайн и най-добри цени. Тази година създадохме нови видове висококачествени продукти с уникален дизайн на много атрактивни цени.
По-подробно, това е нова колекция за мъже "Link", която ще влезе в продажба в края на годината. Дизайнът му беше изцяло преработен, добавени бяха още авангардни и елегантни елементи.
Второ, за да отбележим нашата 150-годишнина, ние разработихме новата колекция на Carrera, наречена Carrera Heritage. Той запазва всички елементи на „златния век“ на часовникарската индустрия: „сини ръце“, „трептене“ текстура на циферблата, винтидж минутни ръце, както и собствения механизъм за движение на компанията - Carrera 1887. Трето, стартираме нови видове продукти от линията на високата хологерия, включваща производителни часовници като Monaco V4, Silicon Nitrite и CARRERA Mikrograph в розово злато, които отразяват стотна от секундата! И накрая, ние продължаваме да попълваме колекцията си за дами, пускайки четири нови модела от серията „Формула 1 стомана и керамика“ с диаманти.
Известни сте с любовта си към спорта и високите скорости. Как тези хобита ви помагат да разберете философията на вашата марка?
Винаги съм бил и съм фен на скъпите спортни часовници. В допълнение, от детството ми е любител на състезания с мотоциклети и красиви високоскоростни автомобили. Откакто баща ми ме заведе за първи път в състезанието за издръжливост на 24 часа на Льо Ман 1972 г., аз станах запален фен на мотоциклети и състезания във Формула 1.
Това е изключителен екстрем по отношение на технологията, изпълнението, екипната работа и духа. Да не забравяме и за романтичния ореол, който витае над пистите. Вярвам, че състезанията са уникално нещо, тъй като всеки демонстрира най-новите постижения на съвременните технологии, човешки талант и най-високо ниво на решителност. Именно това скромно се опитваме да постигнем на семинарите на TAG Heuer в Швейцария.
Веднъж казахте, че „TAG Heuer е смела марка“. Защо?
Определено TAG Heuer е дръзка и смела марка, защото обичаме да предизвикваме, да завладяваме непознати върхове в часовникарството, на които никой не се осмелява. Освен това ние уважаваме традиционното часовникарство, неговите преобладаващи канони и традиции. Създаването на легендарния ни часовник MONACO V4 стана възможно поради факта, че ние толкова много уважаваме класическия турбийон, че трябваше да създадем собствен сложен турбийон в стил TAG Heuer. Като цяло, табутата, съществуващи в часовникарството, са винаги нови възможности за нас.
Нашите часовници имат истинска и разумна стойност. Независимо от това, все още имаме много неизследвани „находища“ и нови открития. Скорошният успех на Mikrograph и Mikrotimer е отличен пример.
Вие ръководите TAG Heuer от 10 години. Какви са вашите планове за следващото десетилетие?
Ще продължим да позиционираме марката като най-добрата по отношение на производството на хронограф. В допълнение, ние ще продължим да инвестираме в създаването на уникални движения на часовника, като например нашия нов марков хронограф с калибър 1887 г., както и ексклузивни и ненадминати часовници, като „Monaco V4“, „Mikrograph“ или „Mikrotimer“. Усилията ни също ще бъдат насочени към създаването на изключителни и изключителни продукти за жени, това е област, в която все още не сме завладели всички върхове.
Жан Кристоф - Ти си баща на пет деца. Как успявате да отделите подходящо време както за работа, така и за семейството?
Това е въпрос на организиране на деня ви и възможността за правилно даване на приоритети. В свободното си време обичам да карам ски, ветроходство, гмуркане, понякога посещавам състезания във Формула 1, проведени на пистата в Барселона. Това е фантастичен и необходим начин да се отпуснете и да се насладите на свободното си време. Имам нужда от спорт, за да облекча стреса. От особено значение за мен е времето, което мога да прекарам с децата си. Той е безценен.
Ако биха ви предложили да носите часовник на друга марка, с изключение на TAG Heuer, какво бихте избрали?
Мисля, че това би бил часовник Зенит, защото много харесвам часовника „El primero“.
Благодаря за разговора, Жан Кристоф. До нови срещи и успех за вас.
