В началото на лятото на тази година в емирството на Дубай се проведе Конференцията на Дубайските емирства. Решихме да поговорим за резултатите от тази конференция и плановете за сътрудничество в развитието на туристическия пазар с висшия мениджър за чуждестранни кампании в Департамента по туризъм и търговски маркетинг на правителството на Дубай (DTKM) Али Абдул Уахаб.
- Г-н Али, как оценявате резултатите от лятната конференция „Дубай е дестинация за всички времена“, която се проведе от 8 до 10 юни 2008 г.?
На тази конференция обсъдихме широк спектър от проблеми, включително по-нататъшното сътрудничество между Дубай, Русия и страните от ОНД, въпроси за популяризиране на туристическата дестинация. Основната ни задача беше да разгледаме и намерим конкретни решения на въпроси, които вълнуват руските туроператори, как да посрещнат нуждите на почиващите, така че те да идват тук от година на година.
- Някои руски туроператори, които участваха в конференцията, се оплакаха, че DTCM не подкрепя в достатъчна степен промоцията на емирата в Русия като целогодишно място за семейни и дейности на открито. Според вас справедливи ли са такива оплаквания?
Руският туристически пазар е много важен за нас: той е един от основните източници на благосъстояние на емирството. В близко бъдеще планираме да инвестираме големи суми в рекламни кампании извън DTKM, за да привлечем колкото се може повече руски туристи в Дубай. Следващата година възнамеряваме да проведем различни международни изложби и срещи, където Дубай ще бъде представен като една от водещите ваканционни дестинации в света. Основната ни цел е да си сътрудничим с всички туристически агенции от различни градове на Русия и страните от ОНД.
- Справят ли се туроператорите, опериращи в Дубай, с нарастващия поток от руски туристи?
Всяка година броят на туристите от Русия, страните от ОНД и балтийските държави се увеличава. И ние сме само за това, ако ще има повече професионални туристически компании. Опитваме се да не предотвратим това. Следващата година очакваме да се запознаем с работата на руските туристически компании в областта и за това DTKM планира поредица от полеви действия в големите градове на Русия. Това ще ни помогне да разберем по-добре желанията на руските туристи.
- Знаем, че DTKM издава специални сертификати за водачи, работещи в емирството на Дубай. Мислите ли, че по-голям брой професионални рускоезични ръководства, регистрирани и сертифицирани от DTCM, ще помогнат за популяризирането на Дубай?
Според статистиката на 5 863 509 гости, отседнали в хотели в Дубай през 2007 г., 435 536 туристи са били от Русия, страните от ОНД и балтийските държави. Потокът от почиващи от тези региони се увеличава, следователно, помощ от всяка страна е добре дошла. Вярвам, че колкото повече рускоезични водачи ще работят в туристическите агенции на града, толкова по-добре. В крайна сметка туристите искат да се запознаят със страната на език, който разбират. Решението на DTKM за обучението на професионални кадри за секторите туризъм и хотелиерство е тясно свързано с националната политика и изискванията на пазара на ОАЕ. Ние, като никой, не сме заинтересовани да повишим туристическия пазар и вярваме, че до 2010 г. броят на почиващите в Дубай ще достигне 10 милиона души, а през 2015 г. - 15 милиона туристи. В тази връзка разчитаме на всяка помощ, която ще ни позволи да постигнем целта си. Като една от възможностите това е преподаването на местните младежи, работещи в областта на туризма и гостоприемството, на руския език.
- Какви са прогнозите на DTCM по отношение на заетостта на хотелските стаи за следващите две до три години или дори пет години?
Броят на хотелите в Дубай нараства всяка година. Ако броят на хотелите и хотелските апартаменти през 2007 г. е бил 444 единици и е проектиран за 50 306 стаи, то през 2008 г. - вече 462 хотела осигуряват 56 276 стаи за почиващи. През 2009 г. броят на хотелите и обзаведените апартаменти ще нарасне до 476 с 61 212 стаи. А до 2015 г. броят на хотелите ще достигне 520 единици с 93 867 стаи, които могат да приемат до 15 милиона туристи.
- Защо градските хотели не са толкова популярни сред руските туроператори? Може би те не са запознати с нови хотели в такива райони на града като Дубай Марина, Център Бурж Дубай?
Докоснахме се и по тази тема по време на изминалата конференция. Много туроператори не информират почиващите за градските хотели, защото смятат, че те са остарели. Повечето от старите градски хотели са градски атракции. Те имат достъпни цени и са в непосредствена близост до популярни търговски центрове.
Хотелите в новия град предлагат широка гама от услуги и почти всички имат клас от 5 „звезди“. Всеки градски хотел извършва ежедневни трансфери на туристи със собствени автобуси до плажовете и търговските центрове. В този случай виждам изход само в прякото сътрудничество на туроператорите с хотели, което е взаимно изгодно и за двете страни.
- DTKM винаги участва във всички големи туристически изложби, като MITT и Rest, в Москва. Според вас трябва ли да започнете работа на изложения за недвижими имоти в Русия, като вземете предвид факта, че голям брой руски туристи идват в Дубай не само за да се отпуснат, но и да купят недвижими имоти?
Идеята е много добра, но правителството на Дубай и в частност DTKM не участват в недвижими имоти. Това е сегмент, в който компаниите от частния сектор работят успешно. Според мен те обръщат голямо внимание на подобни специализирани изложби в Русия и други потенциални пазари, за да привлекат инвеститори.
Идеята обаче не е лоша и властите могат да убедят разработчиците и агенциите за недвижими имоти да разширят влиянието си в работата с потенциални инвеститори.
- Благодаря ви, г-н Али, и ще се видим на изложението Rest 2008 в Москва.
