В навечерието на новия туристически сезон, който започва в ОАЕ с настъпването на есента, отново се срещнахме с президента на компанията АЛ ХАЛИДИЯ ТУРИЗЪМ Syrahom Muradyan, и това беше само на няколко стъпки.
Г-н Сирак, първо, нека ви поздравя за началото на новия сезон.
Благодаря много. Наистина сезонът започна и според мен сме готови за него. Готови сме да посрещнем хиляди туристи, да им дадем добро настроение, организирайки комфортен престой.
Бих искал да отбележа, че както винаги, ние сме лидер в блокове стаи в хотели в Шарджа, които винаги са популярни на руския пазар. Важна роля играе опитът, натрупан от нашите служители в процеса на дългосрочна работа, които работят всяка година все по-професионално. Способността да работите с хора, да се опитате да прогнозирате техните желания, да останете спокойни във всяка ситуация, да намерите подход дори и към най-взискателния клиент - всичко това, по мое мнение, са основните компоненти на нашия успех, популярността на нашата компания. И през новия сезон тази тенденция ще продължи. Въпреки че трябва да се каже, че без подкрепата на нашите партньори от Русия, не бихме постигнали такъв успех.
- За какви партньори говорите?
- Това са компаниите, които наистина обичам и уважавам - туристически агенции от Москва, Самара, Санкт Петербург, онези компании, в които сме напълно уверени. Например, това е московският туроператор Space Travel. Компанията се оглавява Галина Зозул и Александър Новиков. Това са моите много близки приятели и приятелството с тях започна още преди да отворя собствена компания. Трябва да се отбележи Art-tour, East Line, Russian Express, Intaer, Pax, както и моите партньори от Самара: Интурист-Самара, Аеротур-Самара, Спутник-Хермес "," Samara Intour "," Rasip Travel "и партньорски компании от Санкт Петербург -" Glob Tour "," Intertransavia "," Etoile "," Neva "и" Versa "Работите ли само с руския пазар?
Работим с всички страни от ОНД. Най-вече с Русия, Украйна, Казахстан, Армения и малко с останалите съседи.
Казахте, че притежавате три компании. Как може да се обясни това, защо ви трябват толкова много компании?
Факт е, че за всеки вид дейност е необходимо да се отвори отделен лиценз. Ето защо притежаваме три компании, всяка от които се занимава със собствен бизнес. Това са два хотела - Al Khalidiyah и marhaba resort, както и туристическата компания Al Khalidiah Tourism L.L.c ... Регистрирах друга туристическа фирма в емирството на Шарджа за сигурност. Ако изведнъж имате проблеми с кандидатстване за визи в отдела за имиграция в Дубай, тогава спокойно се обръщаме към Шарджа.
За какви проблеми говорим?
Като правило това са проблеми, свързани с късното заминаване на туристи извън ОАЕ. Туристическа виза с изтекъл срок е сериозно нарушение на имиграционния закон. Но, слава Богу, днес ние отваряме визи за туристи от всички националности и всяка възраст. Нямаме възрастови ограничения дори за млади жени под 30 години.
В предишно интервю забелязахте проблеми с работата с хотели в Джумейра. Коментирайте ситуацията сега. Има ли промени?
За съжаление, все още ни е трудно да работим с хотели от веригата Jumeirah, особено с комплекса madinat Jumeirah. Представете си, че в тези хотели е почти невъзможно да промените резервация на стая от един турист в друг. Но туроператорите страдат от това, тъй като според руското законодателство, дори ако турист е отказал да пътува за един ден, туроператорът трябва да върне парите за билета.
Веригата Jumeirah продължава да работи само с някои големи (според тях) компании, като не позволява на други да изразят себе си. И в такива условия е много трудно за новодошлите на туристическия пазар да се развиват, печелейки репутация на себе си. Според мен политиката на групата Джумейра не е напълно правилна и те трябва да преразгледат позициите си по отношение на местните туроператори.
Нека да преминем към по-положителни точки във вашата работа. Доколкото знам, наскоро програмата на екскурзиите на вашата компания се попълни с разходки с лодка?
Да, имаме много голямо туристическо бюро с голям парк превозни средства (повече от 20 автобуса и автомобила). Туристите могат да използват нашите услуги денонощно. Липсваха само морските видове транспорт. Затова тази година закупихме голяма яхта с дължина 12,2 м, с 2 спални кабини. На нашата яхта можете да излезете на дневна или вечерна разходка, да ловите риболов, да се гмуркате.
Е, в заключение, традиционно чакаме вашите желания към читателите.
От името на нашата компания искам да пожелая на всички добро здраве и спокойствие. Никога не забравяйте, че релаксацията е неразделна част от нашия живот. Възстановява силата, дава положителни емоции. И за да не се развали ваканцията, свържете се с точно тези компании, които са спечелили достойна репутация и ще могат да ви осигурят комфортно и незабравимо забавление.
