"Marhaba" на арабски означава "добре дошли"
Тази дума, която се свързва с гостите на Изтока с топлината на местното гостоприемство, неслучайно беше наречена специална служба, отговаряща за срещите и излизането на международното летище в Дубай.
Сто и тридесет служители на Marhaba сервиз са преминали сериозно обучение, за да могат да предоставят най-високото ниво на обслужване и да обслужват до 150 хиляди туристи годишно. Услугите Marhaba се предоставят на голямо разнообразие от пътници: туристи и бизнесмени, двойки и пътуващи сами.
През декември 1991 г. тази услуга беше организирана от Dnata, член на групата на Emirates, за да предостави на онези, пътуващи през международното летище Дубай, необходимото съдействие по време на срещи и посещения. С годините услугата се разширява и сега предлага редица нови услуги.
Например програмата за среща и поздрав осигурява топла среща при пристигането и трогателно сбогуване: гостът се подпомага с преминаване през паспортен контрол и е придружен, като помага за ускоряване на всички други формалности на летището. Като част от програмата Diamond Service, на пътника се изпраща специален представител на услугата, който предоставя лична помощ при решаване на всякакви въпроси, свързани с пристигане и заминаване.
Пътниците, използващи услугите на Мархаба, ще оценят релаксиращата атмосфера на специалната чакалня за Мархаба, като се уверят, че пътуването им е толкова приятно, колкото и удобно. Украсена като традиционен арабски меджлис, тази луксозна стая е отворена 24 часа на ден. Той пленява със своя комфорт, като позволява на пътниците да се отпуснат преди полети или между тях. Независимо от авиокомпанията или класа на полетите, пътешествениците ще намерят богат избор от различни освежителни напитки и безалкохолни напитки, както и ще ползват услугите на бизнес център, ще гледат телевизия, ще четат най-новата преса и просто ще си починат.
За тези, чийто трансфер в Дубай отнема 8 часа или повече, има специална програма CityStop, която включва 96-часова виза, настаняване в хотел и трансфер от летището до хотела и обратно. На транзитните пътници се предлага богат избор от 3 и 4 * хотели, както и хотели от 5 * и 5 * лукс. За да се възползва от тази услуга, пътник на летище в Дубай трябва да представи билет за продължаване до Мархаба. Услугата е отворена 24 часа в денонощието.
Пакетът "семейство" е специално създаден за пътуващи с деца. Тя включва настаняването на пътници в отделна зала за пристигане и ускореното преминаване на всички паспортни и митнически формалности, както и помощ при подаване на искане за багаж.
В допълнение, Marhaba Service предлага допълнителни услуги: лимузина от Дубай до всяка точка на Емирствата, доставка на букети за цветя, наем на колички за багаж и специални мини-коли за придвижване в летището.
Всички тези услуги се предоставят както на частни лица в брой, така и на представители на компании, чиито служители често пътуват през летището в Дубай. За последното е разработена специална корпоративна програма Corporate Membership, която дава на компаниите редица предимства.
Всяка информация за услугата Marhaba, която ви интересува, можете да намерите на постоянно актуализирания уебсайт www.MarhabaServices.com
