На пръв поглед компанията за недвижими имоти RUSTAR Real Estate, с която сме запознати от около пет години, не се различава много от другите подобни. Тя предлага да купува, продава, наема или изгодно инвестира в недвижими имоти в Дубай, осигурява правна подкрепа за транзакции и консултантски услуги, служителите й са професионалисти и говорят руски ... Изглежда, че всичко е като всички останали. Така че, но не всъщност. Разговаряйки с изпълнителния директор на RUSTAR Real Estate Рафик Губаев, разбрахме, че първите стъпки към успеха на компанията са направени много преди официалния старт на растежа в строителната индустрия и пазара на недвижими имоти в Дубай.
- Рафик Салихович, днес компанията RUSTAR Real Estate е добре позната в Дубай и извън нея, както благодарение на собствените си проекти за недвижими имоти, така и на специалното отношение към всеки клиент. Каква според вас е тайната на успеха?
- Да започнем с факта, че RUSTAR Real Estate е един от основните елементи на групата компании Rustar, чиято дейност започна в Дубай преди повече от 15 години, а не пет, както всички смятат, и днес тя съчетава такива области като туризъм и екскурзии, превоз на товари , недвижими имоти. Всичко започна с компанията Al Bayan Tourism & Cargo, която дълги години работи с туристи от Русия и ОНД, предоставя визова поддръжка, хотелско настаняване, предлага програми за разглеждане на забележителности и предоставя услуги за изпращане на стоки до различни градове на нашата огромна страна. Миналата година Ал Баян беше преименуван на RUSTAR Tourism и продължава успешно да се справя с това, което може да направи най-добре - да работи с туристи и да изпраща стоки в различни страни по света.
Ако говорим за успеха на цялата група RUSTAR, тогава смятам, че хората са негов основен компонент. Тук имам предвид както служителите на компанията, които работят честно в продължение на много години, като по този начин укрепват имиджа на нашата група, така и клиентите на RUSTAR, които след като се обърнаха към нас, не напуснаха, а напротив, започнаха да привличат при нас свои приятели, роднини и познати.
- Оказва се, че RUSTAR Real Estate е имала готова клиентска база от самото начало?
- Кръгът на нашите клиенти непрекъснато се разширява, но вие сте прави, че RUSTAR Real Estate изпрати първите си оферти за недвижими имоти на онези клиенти, които постоянно идваха в Дубай чрез нашата туристическа агенция. Поради това, днес RUSTAR Real Estate има забележимо повече предимства пред другите компании за недвижими имоти в Дубай. Защо? Да, защото можем да предоставим всички услуги, за които други брокери трябва да се свържат с трета страна.
Например, вие сте искали да си купите дом или офис в Дубай. След като „се разхождах“ по Интернет и повече или по-малко определяте избора си, разбирате, че трябва да летите до Дубай, за да видите всичко със собствените си очи. И какво правиш? Първо, свържете се с туристическа компания, за да закупите билет, който включва виза, хотел, полет и медицинска застраховка. И ако веднага се свържете с RUSTAR, тогава няма да имате нужда от други компании. Отделът ни за туризъм RUSTAR ще се погрижи за всичките ви пътувания до Дубай: отворете виза, изберете правилния хотел, ще се срещнем на летището и ще предложим завладяващи екскурзии за организиране на развлекателни дейности. И тогава - най-интересното.
В допълнение към факта, че ще ви кажат всичко в RUSTAR Real Estate, ще предоставят всички необходими документи, планове и чертежи, ще ви посъветват на руски език, нашите служители ще могат да ви покажат бъдещите ви недвижими имоти както от земя (с кола), така и от вода (на яхта) , Последната опция ще ви бъде предложена, ако става дума за придобиване на частна собственост върху изкуствени острови, излети край бреговете на Дубай. Квалифицирани юристи от РУСТАР, които са добре запознати с местното законодателство, ще ви дадат съвет каква форма на собственост трябва да вземете и ще подготвят всички необходими документи за подписване. И всичко това - в едно пътуване. И докато ние работим, все още имате време за прекрасна почивка, плуване в морето, слънчеви бани. И със сигурност няма да съжалявате за напразно направените пари за пътуването, тъй като често това се случва, когато човек няма много ясна идея да купи имот в Дубай, а компания за недвижими имоти не може да предложи опции, които съответстват на целите му.
- Тоест, RUSTAR е цялостно решение на няколко проблема наведнъж - организацията на пътуване, придобиването на недвижими имоти или инвестицията и добрата почивка?
- Разбира се. И между другото, за тези, които искат сериозно да инвестират парите си на пазара на недвижими имоти в Дубай, можем да предложим цяло портфолио от подходящи имоти. вече казахме, че в нашата компания се осъществява индивидуален подход към всеки клиент.
Ние разработваме специални турове за високопоставени хора, а също така отчитаме всички изисквания и коментари. Широката база от хотели ни позволява да изберем какво е необходимо за всеки: както по отношение на съотношението: „цена-качество“, така и по отношение на удобството на местоположението и транспортната достъпност, в зависимост от целта на пътуването. Същият подход както към екскурзионната програма, така и към организацията на свободното време. Всъщност много хора се интересуват от активни видове отдих, като риболов в морето, сърф, парашутизъм, а за някои морето, слънцето, плажът, да, посещение на няколко търговски центъра, обиколка на града, едно пустинно сафари и туризъм с деца са достатъчни. до водния парк. вземаме предвид всички подробности, така че пътуването да е едновременно приятно и полезно. Мисля, че затова тези, които вече са закупили нещо в Дубай и искат да работят с нас, отново се връщат при нас, както и тези, които просто търсят нещо сред огромния брой оферти на сегашния пазар на недвижими имоти в Дубай.
Един от най-ярките примери за постоянния ни стремеж към успех и самочувствие беше изграждането на небостъргача Marina 101 в един от най-престижните райони на Дубай - Дубай Марина. След като съобщиха за изграждането на този уникален проект, за два месеца беше направена яма с дълбочина 15 метра, която не всеки успява и дори най-откровените скептици вярваха, че RUSTAR Real Estate е компанията, която влезе на пазара с най-сериозни намерения.
След като получат ключовете от апартамента, новите собственици на недвижими имоти имат въпроси относно отварянето на резидентни визи, банкови сметки, собствените си компании в Дубай и регистрацията на различни видове застраховки. Експертите от RUSTAR също ще помогнат за разрешаването им.
- Вярно ли е, че вашата компания може да се погрижи дори за обзавеждане на дом или офис?
- Абсолютната истина. В групата на RUSTAR има фирма RUSTAR Design, занимаваща се с разработването на интериорен дизайн и тяхното изпълнение. Така че, ако сте купили къща в Дубай, но не сте имали време да я обзаведете, ние ще създадем интериора, който ви подхожда според вашата поръчка. Представете си, че идвате да почивате със семейството си или с бизнес и вече не чакате хотел в Дубай, а собствена къща, за която сте мечтали.
- Доколкото разбираме, RUSTAR няма да спира дотук. Какво има в близко бъдеще?
- Прав сте, искаме да разнообразим дейностите си по някакъв начин и да разширим обхвата на услугите, които вече са предоставени. Сега завършваме изграждането на най-големия дървен шхуна-ресторант в Дубай („Dow”) с 200-250 места, дълги 165 фута. На него нашите гости ще могат да направят завладяваща обиколка на островите в строеж The World, The Palm Jumeirah, съчетани с обяд или вечеря на ниво петзвезден ресторант и отлична развлекателна програма.
В непосредствените планове на компанията RUSTAR, откриването в района на Джумейра на модерен медицински център с висококвалифицирани лекари в областта на козметологията, стоматологията, урологията, функционалната диагностика и други. Това според мен е много важно. Всъщност, когато общуват с лекари в местните клиники, пациентите често не разбират много поради езиковата бариера и ето ги собствените си лекари, които говорят родния си език. И това е само началото. искаме да обърнем внимание на проблемите на образованието: училища, колежи, университети. Нашите деца ще са удобни и безопасни да учат в Емирствата. Няма наркотици или алкохол, но нивото на образование е много високо. Тоест, живеейки в Дубай 15 години, ние сме добре запознати с проблемите, с които нашите сънародници могат да се сблъскат при пристигането си, и се опитваме да намалим тези проблеми. Имаме обширни планове, които постепенно ще изпълним. Името RUSTAR (което в превод означава „руска звезда“), обаче, задължава много.
- Благодаря, Рафик Салихович. Остава ни само да пожелаем всичко, замислено от вас, да успее.
