За плюсовете и минусите на туристическия бизнес

Група от дружества Al Khalidiah съществува в Обединените арабски емирства повече от 10 години. Основателят му Сирак Мурадян дойде тук през август 1996 г., а през октомври получи лиценз за първия си хотел Al Khalidiah Resort. Всички обекти на компанията принадлежат на членове на управляващата фамилия Ал-Касими в Шарджа. Групата на Al Khalidiah включва три лиценза в Шарджа и един в Дубай за туризъм и хотелиерство. Al Khalidiah Tourism LLC, която съществува от пет години, е регистрирана в Дубай. Компанията започна своята дейност в туристическия бизнес с най-малката квота от места, а сега Ал Халидия има най-голям брой гарантирани стаи в плажните хотели в Шарджа и много гарантирани стаи в най-популярните хотели в Дубай.

Решихме да поговорим за развитието на групата от дружества Al Khalidiah със собственика й - Сирак Мурадян.

- Как успяхте да постигнете такъв успех в условията на жестока конкуренция?

- На първо място е доверието на нашите партньори, което се развива през годините. И това е не само взаимно сътрудничество, но и помощ и подкрепа във всичко.

Важна роля играе опитът, натрупан в процеса на дълга работа, способността да останете спокойни във всяка ситуация, способността да прогнозирате, да изчислите ситуацията с няколко стъпки напред. Не може да не се спомене индивидуалният подход към всеки клиент, към всеки отделен проблем. Всичко това според мен е основните компоненти на успеха.

Вярвам, че от конкуренцията не трябва да се страхуваме. По-добре просто добро и умело установете сътрудничество. Всяко ниво, на което работите, трябва да бъде спечелено. Не получавам квоти за преселване на определени туристи в различни хотели само за красиви очи. Това е резултат от дългосрочното сътрудничество на нашата компания с тези хотели. Според мен десет години работа в Шарджа е значително време за получаване на най-голям брой стаи в хотели в Шарджа. Разбира се, без подкрепата на моите партньори от Русия, не бих постигнал такъв успех.

- За какви партньори говорите?

- Това са компаниите, които наистина обичам и уважавам - туристически агенции от Москва, Самара, Санкт Петербург, онези компании, в които сме напълно уверени. Например това е московският оператор Space Travel. Компанията се ръководи от Галина Зозул и Дмитрий Новиков. Това са моите много близки приятели и приятелството с тях започна още преди да отворя собствена компания. Не може да не отбележим Art Tour, Eastline, Russian Express, Intaer, Pax и моите партньори от Самара: Интурист-Самара, Аеротур-Самара, SputnikGermes, Samara Intour , "Rasip Travel." Партньори от Санкт Петербург са компаниите Glob Tour, Intertransavia, Etoile, Neva и Versa.

- Работите ли само с руския пазар?

- Работим с всички страни от ОНД. В по-голяма степен с Русия, Украйна (тази година те започнаха да работят с новата украинска компания Travel Time), Казахстан, Армения и малко с останалите страни.

- В началото на нашия разговор казахте, че притежавате три компании. Защо толкова много?

- Факт е, че за всеки вид дейност е необходимо да се отвори лиценз. По този начин ние притежаваме три компании. Това са два хотела - курорт Ал Халидия и курорт Мархаба, както и туристическа компания - Ал Халидия Туризъм ООД.

Регистрирах друга туристическа фирма в Шарджа за застраховка. Ако изведнъж има проблеми с получаването на визи в имиграцията в Дубай, тогава спокойно се обръщаме към Шарджа.

- И какви биха могли да бъдат проблемите?

- Като правило това са проблеми, свързани с късното заминаване на туристи извън ОАЕ. Туристическа виза с изтекъл срок е сериозно нарушение на имиграционния закон.

Но, слава Богу, днес нашата компания няма такива проблеми и ние отваряме визи за всички националности, хора на всяка възраст. Нямаме ограничения за млади жени под 30 години.

- А какви са недостатъците в работата ви?

- От минусите може да се нарече липса на стаи в хотели в Шарджа и най-вече в Дубай. Това важи особено за група като Джумейра. Не можем да кажем за не особено благоприятното им отношение към нови или не много големи компании. И се случва следното: Джумейра избра за себе си 4-5 големи (според нея) компании и работи главно с тях. По този начин Джумейра не дава никакъв шанс да се докаже, като не предоставя не само номера, но и договори. Как в този случай да бъдат новодошли на туристическия пазар ?! Как се развиват и печелят репутация? Как да намерите изход, ако туристите искат да се отпуснат в тези луксозни хотели, които са били построени, благодарение на Негово Височество Шейх Мохамед за цялото човечество.

- Нека преминем към по-положителни моменти в работата ви. Доколкото знам, наскоро програмата на екскурзиите на вашата компания се попълни с разходки с лодка?

- Да, имаме много голямо туристическо бюро с голям автопарк - повече от 20 автобуса и автомобила. Туристите могат да използват нашите услуги денонощно. Липсваха само морските видове транспорт. Затова тази година закупихме голяма красива яхта с дължина 12,2 м, с две каюти за спане, където можете да излезете на дневна или вечерна разходка, да ловите риболов, да се гмуркате или просто да не получите задръствания от Шарджа до Дубай и обратно - по море ,

- В заключение бих искал да знам за следващите стъпки в развитието на вашата компания.

- В момента имаме 2 малки хотела с 36 и 48 стаи. Мисля, че сме пораснали достатъчно, за да надмогнем хотел с голям брой стаи. Сега обмислям варианти. И, разбира се, планираме да увеличим броя на гарантираните стаи в хотели в Шарджа и Дубай.

- Какво бихте пожелали на нашите читатели.

- От името на компанията бих искал да пожелая на всички щастие, здраве, късмет и по-внимателно отношение към организирането на вашата ваканция. Свържете се с фирмите, които са спечелили прилична репутация и ще могат да задоволят всичките ви нужди. Отпуснете се в комфорта! - Пожелавам ви успех и по-нататъшно успешно развитие на бизнеса.

Гледайте видеоклипа: Как интернет промени туризма? - Плюс-Минус (Март 2024).