Високият туристически сезон в ОАЕ приключва. Въпреки че тази страна се позиционира като целогодишна туристическа дестинация, и туроператорите, и пътуващите добре знаят, че най-доброто време в Емирствата е от октомври до май, а в морето има четири месеца постоянна топлина и топла вода. Доста ентусиасти, термоустойчиви субекти и просто фенове на Емирствата, които харесват намалените цени в елитните петзвездни хотели, продължават да излизат на брега на Персийския залив през лятото, но все пак дърпат останалата част към Европа и страни с не толкова агресивен климат.
В очакване на "високия" сезон в традиционни международни летни дестинации като Европа, Турция и т.н., Москва ще бъде домакин на традиционното международно изложение за туризъм и пътуване MiTT-2007 за 14-ти път. Водещите в Дубай туроператори, местни и международни хотелиерски вериги, представени на единния корпоративен щанд на Департамента по туризъм и търговски маркетинг на правителството на Дубай, както и туристически и хотелиерски компании от Абу Даби, Шарджа, Фуджейра, участват в тази изложба всяка година с непроменен успех. Изглежда, защо имат нужда от това? Или представителите на туристическата индустрия на Emirates се ръководят от правилото „подгответе шейните си през лятото“, като подписвате фючърсни договори и дългосрочни споразумения за MiTT? Да, и не само. Изложбата е домакин на срещи със стари партньори, установява връзки с нови и перспективни компании, обсъжда всички нюанси на сътрудничеството, включително ценообразуване и изпращане и срещи за следващия сезон.
Друга международна изложба за туризма, наречена вътрешен пазар, стартира в Москва миналата година и според експертите е предназначена да се превърне в по-значима изложба от MiTT. Освен това руското законодателство претърпя редица промени, свързани с туризма и хотелиерството. В тази връзка официална делегация начело с Анатолий Ярочкин, заместник-директор на Федералната агенция по туризъм на Руската федерация, състояща се от Сергей Канаев, директор на офиса на представителството на DTCM в Русия, ОНД и Прибалтика, и Андрей Маликов, генерален директор на московската туристическа компания Expotour „Членовете на делегацията се срещнаха неофициално с лидерите на водещите туроператорски компании в Дубай, работещи главно с пазарите на Русия и ОНД.
В обръщение към публиката Анатолий Ярочкин каза по-специално: „Дойдохме в Дубай с някаква причина, защото през последните години Обединените арабски емирства и в частност Дубай заеха видно място в йерархията на изходящия туризъм в Русия. Говорейки за 2005 г., това десето място и 223 хиляди души, посетили ОАЕ с туристически цели, поради което бихме искали компаниите в Дубай и Обединените арабски емирства да вземат по-активно участие в събитията, които се провеждат днес в руската туристическа индустрия dderzhke руското правителство. "
Вероятно мнозина бяха изненадани от появата на нова туристическа изложба в пазар на пазара през миналата година, чиито дати почти съвпадат с MiTT. Искам веднага да обясня следното: през 2005 г. изложението MiTT заема 23 хиляди квадратни метра изложбено пространство, през 2006 г. - 19 хиляди, тази година според организаторите ще има максимум 16 хиляди метра.
Изложението на вътрешния пазар през първата година на изложението заема само 8 хиляди квадратни метра пространство, а тази година площта му ще се увеличи до 13 хиляди метра. Мисля, че през 2008 г. изложбеното пространство на пазарите на пазари ще надвиши размера на MiTT. Но смисълът тук не е дори размерът на изложбеното пространство. Изложението на вътрешния пазар е експозиция, която се провежда с подкрепата на всички държавни структури в Русия. Достатъчно е да се каже, че първата изложба за пазаруване през 2006 г. беше открита от председателя на Държавната дума на Руската федерация Борис Гризлов. Тази година изложбата ще бъде открита от премиера на страната. Следователно, вътрешният пазар е единственото събитие, в което предлагам всички да вземат активно участие.
Искам също да информирам всички присъстващи, че в началото на януари 2007 г. четиридесет и три компании организираха Асоциацията на руските туроператори. Тези организации държат 80% от руския туристически пазар. В допълнение, всички те инициираха създаването на изложението за вътрешни пазари през 2005 г. Мисля, че до май, когато ще се проведе първият учредителен конгрес на новата Асоциация в град Суздал, тя вече ще има около 60 членове, в чиито ръце ще бъде почти целият туристически пазар на Русия. "
Става въпрос само за московските туроператори? Означава ли това, че е започнало ново преразпределение на пазара на туристически услуги в Русия? Анатолий Ярочкин коментира този въпрос: „В момента новата асоциация включва туроператори в Санкт Петербург, Москва, Владимир, Тюмен, Красноярск и други градове, като Интурист, Академик Сервиз, Тез-Тур, Владинвест- обиколка "(Владивосток)," Спектър "," Нева "," Руски експрес "," Космически пътувания "и т. н. Можем да кажем, че всички региони на страната са представени в новата структура. Не говорим за никакво преразпределение на пазара. Просто започва процесът на формиране на нормален, цивилизован пазар на туристически услуги “.
Това са последните събития, настъпили в началото на тази година.
Най-важните събития от изминалата година включват приемането на закона „За създаването в Руската федерация на седем свободни икономически зони от рекреационен тип“. Говорим за Република Бурятия, Иркутската област (езерото Байкал), република Алтай и Алтайския край (Западни Саяни), Калининград, Ставрополската територия (района на град Пятигорск), Краснодарския край (Анапа, Геленджик). Всъщност въпросът не е дори в това какви данъчни и други ползи предоставя държавата в тези туристически и развлекателни зони, а във факта, че държавата инвестира милиарди долари в развитието на инженерната инфраструктура на тези региони. Това са пътища, и електричество, и водоснабдяване, и канализация, и газоснабдяване. Както и невероятни възможности за инвеститорите да създадат модерна туристическа инфраструктура.
"Смятам, че през 2007 г. всички проучвания за предпроектност за седемте зони за отдих ще бъдат завършени. И през 2008 г. ще започне държавното финансиране на тези проекти", каза Анатолий Ярочкин.
Е, и вероятно най-важното: на 24 януари 2007 г. Съветът на федерацията потвърди промените в закона „За туристическите дейности в Руската федерация“. В момента изменената версия на закона се одобрява от президента на страната Владимир Путин. "Според регламента, не по-късно от 8 февруари тази година той трябва да го подпише или да го отхвърли. Но, съдейки по това как гласуването премина първо в Думата, а след това в Съвета на федерацията, мисля, че този закон ще бъде подписан от президента. И туризмът в Русия Федерацията ще започне да придобива формите на цивилизования пазар. За да има право на туроператор, компанията ще трябва да има банкови или застрахователни гаранции в размер на най-малко 7 милиона рубли ", каза Анатолий Ярочкин. "Днес 2300 организации имат лицензи, а половината от тях са лицензирани както за туроператорска дейност, така и за туристически агенции. Смятам, че с окончателното приемане на новия закон всъщност ще има 200-300 туроператори на пазара, а останалите компании както се очаква, ще се занимава с дейности на туристическа агенция. "
В края на официалните изказвания успяхме да зададем няколко въпроса на Анатолий Ярочкин и Сергей Канаев.
- Анатолий Иванович, ако говорим за финансовите гаранции, които руските туроператори трябва да осигурят според новия закон и за намаляване на броя на туроператорите в Русия, как мислите, че тези промени могат да повлияят на работата на туристическите агенции в Дубай, които са тясно свързани с пазарите на Русия и държави ОНД?
- Мисля, че местните туристически компании имат много години установени отношения с онези руски компании, които не са свързани с туристическите агенции. Туристическите агенции от Емирствата работят с големи туроператори в Русия. А въпросът с новия закон е доста закъснял. В края на краищата всяка Нова година или на „майските празници“ със сигурност няма да имаме туристи, изведени от никоя страна, тогава, напротив, те ще ги доведат и ще ги заселят на неправилно място или ще възникнат други проблеми. Това не може да продължи дълго. Икономическите трансформации в страната се случиха преди 17 години, а туристическата индустрия все още е базар, а не нормален туристически пазар. На всяка кучешка къща всеки може да окачи табела "туроператор" и да не носи никаква отговорност. Между другото, мнозина вдигнаха вик, че целият пазар на туристически услуги ще се срине. И какъв всъщност е проблемът? Средната цена на пътуване е хиляда долара. Е, ако не можете да гарантирате триста пътувания, тогава какъв туроператор сте? Значи работите в черно. Ако работите „на бяло“, чрез банка, тогава ежедневните ви баланси по сметките са такива, че всяка банка ще ви даде пет милиона рубли гаранция без излишни разговори.
- И какво дава на онези 43 компании, които споменахте по-рано за създаването на отделна асоциация?
- Е, засега това им носи повече отговорност. Считам, че тези компании са действали много коректно и отговорно към руския потребител, отделяйки се от туристическите агенции. Те не напуснаха Руския съюз на туристическата индустрия. Те просто заявиха - ние сме истински туроператори и сме готови да поемем отговорност за туристите. В близко бъдеще, мисля, че те ще създадат т. Нар. „Саморегулираща се организация“ и ще застраховат дейността си за милиард рубли. Разбираш ли колко е това? Не пет-седем милиона, които се изискват по закон. Те ще поемат много по-големи задължения.
- Основният гръбнак на тази асоциация се състои от големи московски туроператори? Но какво да кажем за регионите?
- Защо, само Москва? Нева е петербургска компания, има Владивосток, Красноярск и т.н. Въпросът е това. В Америка USTOa (Асоциацията на туроператорите на САЩ) има 374 членове, а 336 членове съставляват Американската асоциация на туристическите агенти. И нищо, живейте за себе си. Има. Е, какво е туроператор? Ако дадете пример за ниво на домакинство, тогава туроператорът е пекарна, а туристическият агент - хлебарница. Не може да има повече пекарни от пекарни. Всичко трябва да работи пропорционално, тогава ще има смисъл и отговорност.
- Тоест, оказва се, че за местните туроператори ще бъде много по-лесно да работят, отколкото преди, и няма от какво да се притеснявате?
"Разбира се, много по-лесно." Няма да е необходимо да страдат и не се знае кого да търсят „по град и по тегло“. В резултат на това в Русия ще бъдат формирани десет до петнадесет големи туроператорски центрове. Колко градове плюс милиони имаме? Тринадесет. Това днес са основните доставчици на туристи. От всички тези милиони градове плюс Асоциацията ще има свои туроператори. И животът ще постави всичко на мястото си. Всичко ще падне на цивилизовани релси, както трябва да бъде.
Между другото, туристите също са тревожни. Те започнаха да казват, че новите изисквания към туроператорите ще доведат до по-скъпи пътувания. Нищо подобно. Знаете ли например колко струва да отседнете във всеки петзвезден хотел в Дубай? Без значение на каква цена ви се обажда, руски туроператор е длъжен да продаде хотела по-евтино, а не по-скъпо. Затова местните туроператори няма от какво да се страхуват, но туристите ще бъдат по-защитени. Ще има допълнителни гаранции, че туристът ще бъде върнат в родината си. И тогава имаме същите проблеми от сезон на сезон. Например в Испания приключва чартърната програма на някои уж „туроператор“ и последният самолет не пристига. Той трябва да лети празно, за да вземе туристи от страната. „Туроператор“ не е печеливш. Така хората започват да се блъскат с редовни полети. Време е да се заемете с ума и да възстановите реда.
Ще ви кажа това. Дойдох в туризма през 1978 г., започнах работа в „Интурист“. И когато започнахме чартърна програма от Лондон до Москва през 1991 г., веднага ни попитаха за честотата на полетите, вида на самолета и други параметри. Отговорихме, че ще летим веднъж седмично, там и обратно, на IL-86. Казаха ни: "Чудесно. Дайте своя принос за Британския фонд за стабилизация на пътуванията 650 000 паунда (милион долара по това време) и полетете за вашето здраве." И всичко е просто. - Ще превозвате британски туристи, нали? - "Да". "Ако нещо се случи, ще имаме пари да откараме гражданите си у дома. Изпратете им друг самолет." И никой не задаваше повече въпроси. За нас по някаква причина всичко не е така. Така че трябва да промените нещо. И ние се променяме.
Попитахме Сергей Георгиевич Канаев, генерален директор на офис-представителството на DTKM в Русия, ОНД и балтийските страни за коментари относно участието на дубайски компании в двата предложени експоната.
- Сергей Георгиевич, каква според вас е фундаменталната разлика между новото изложение за вътрешни пазари и обичайната ръкавица? И кой от тях ще избере за участие Министерството на туризма и търговския маркетинг в Дубай?
- Смятам, че би било по-правилно да разберете мнението на туроператорите в Дубай. Но като коментар искам да кажа, че изложението за вътрешни пазари е руски национален проект, който е под патронажа на Руската федерална агенция по туризъм и му се отдава съответно значение. Туристическата индустрия е една от най-значимите в света, следователно концепцията на изложението за пазаруване е в съответствие със съвременните тенденции в развитието на този вид дейност.
Освен това такива важни фактори като неща като местоположението на изложението, възможността да стигнете до там с обществен или частен транспорт стават важни фактори. MiTT традиционно се провежда в изложбения център на „Красная Пресна“, а вътрешният пазар ще бъде разположен в новия център „Крокус Експо“, който се намира на Околовръстния път на Москва. Според мен изложбените зали на Crocus Expo са по-модерни. Те са изградени, като се вземат предвид нуждите както на изложители, така и на посетители. Павилионите са много просторни, светли, удобни. Те осигуряват добро хранене. Огромни площи са запазени за регистрационни бюра вътре и за паркиране на автомобили отвън. Основният проблем на Crocus Expo е наличието на градски транспорт в Москва. Стигането до там не е много удобно. Но въпросът се решава, защото скоро метровата линия трябва да се приближи до него, а гарата ще бъде разположена директно на територията на изложбения комплекс. Предвижда се и изграждането на нови пътни възли. Следователно, ако говорим днес, тогава по отношение на местоположението, Красная Пресня има безусловни предимства.
Относно участието на DTKM, нашата концепция за участие или неучастие в конкретна изложба се основава на това какъв избор ще направят туроператорите. Не можем да принудим никого да участва в една експозиция и да не участва в друга. И коя изложба ще „спечели“ тази година, мисля, туроператорите в Дубай ще определят за себе си достатъчно бързо.
- И все пак, според вас, как ще се развие ситуацията?
- Вярвам, че през 2007 г. ще участваме и в двете експозиции. Но в какво съотношение е трудно да се каже досега. Тъй като вътрешният пазар има чудесна възможност за взаимодействие с регионалните структури, една от характеристиките на това изложение през 2007 г. ще бъде, че хиляди туристически агенции от различни региони на Русия ще бъдат поканени на него за сметка на държавни средства. Това е единственият прецедент от този вид.Търговска компания, като организаторът на изложението MiTT, не може да си позволи това. Според мен този фактор би трябвало да представлява интерес за туристическите агенции в Дубай. И тогава - времето ще покаже.
По време на посещението членовете на руската делегация се срещнаха и с ръководителите на Департамента по туризъм и търговски маркетинг на правителството на Дубай, където обсъдиха въпроси за по-нататъшното двустранно сътрудничество в областта на туризма и хотелиерския бизнес. Може би с подобряването на руското законодателство много ще тръгне по нов начин. Ще се видим на изложбите.
