Базираният в Дубай гигант за търговия на дребно се обединява с американска компания, която предоставя технологии за изкуствен интелект.
Базираният в Дубай търговец на дребно Majid Al Futtaim обявява партньорство с базираната в Лос Анджелис технологична компания I.AM +, основана от will.i.am.
В съответствие със споразумението I.AM + ще предложи на Majid Al Futtaim своята Omega платформа, интерактивен и контекстуален гласов асистент, базиран на изкуствен интелект, който ще осигури ново ниво на взаимодействие с клиентите, се казва в доклада.
Платформата Omega взаимодейства с клиента чрез контекстуални подсказки и помага в обслужването на клиентите.
Целта на Majid Al Futtaim е да обедини физическо и виртуално клиентско изживяване.
Като част от новото партньорство I.AM + обяви създаването на ARC, коалиция от търговци на дребно, марки и доставчици на услуги, потребители на платформата за гласови AI. Majid Al Futtaim е първият представител на сегмента на дребно в тази коалиция.
