Церемонията по награждаването се проведе от отдела за икономическо развитие в Дубай под патронажа на шейха Мохамед бин Рашид Ал Мактум, вицепрезидент, премиер на ОАЕ и владетел на Дубай. Събитието се проведе в залата при тях. Шейх Сайд, изложбен и конгресен център в Дубай.
Наградата бе връчена от Шейх Маджид бин Мохамед бин Рашид Ал Мактум, председател на Департамента за култура и изкуство на Дубай. От името на Големите магазини наградата получиха Мохамед Абу Иса, управляващ директор на компанията, и Суха Абу Иса, директор по продажбите на Grand Stores. Обърнете внимание, че клонът на Grand Stores Digital, разположен в търговския център на Mirdif City Center, също беше награден в категорията „Най-добър сервизен магазин на 2012 г.“.