Дубай. Името на този емир е известно на целия свят днес и неговата история се пише сега от нашите съвременници. Дали защото всеки човек, който по някакъв начин влезе в контакт с формирането на международния имидж на Дубай, е познат лично тук? Всеки от тези хора изисква специална история, но решихме да поговорим с Анита Мехра Хомайюн, която от почти четвърт век ръководи маркетинговия отдел на отдела за гражданска авиация в Дубай и днес е вицепрезидент по маркетинга и корпоративните комуникации на летищата в Дубай. За какво? Да, като цяло, за да се ударят за пореден път в стереотипите и да покажат на всички какви са, истински „жени на изток“.
Анита, международното летище Дубай непрекъснато се разраства, пътническият и товарният трафик се увеличава, през юни тази година се открива новото летище Ал Мактум в Джебел Али. Колко трудно за вас като бизнес жена, като жена, която има семейство и деца, беше последното десетилетие, белязано от бързия растеж и развитие на сегашната компания Dubai Airports?
Мисля, че една жена, особено ако е омъжена и има деца, трябва внимателно да балансира между семейството и кариерата. До известна степен дори повече от мъжете. Работя в маркетинговата служба на Министерството на гражданската авиация от почти 25 години, така че ми се струва, че в самото начало ми беше много по-трудно от сега. Но ако обичате работата си, ако обичате да ходите в офиса всеки ден, ако сте достатъчно организирани и дисциплинирани, можете правилно да разпределите времето между работните задължения и семейството. Не се смятам за силна и доминираща жена, преди всичко защото не искам да бъда такава. Просто обичам работата си и се опитвам да я върша добре. Аз също обичам Дубай и ОАЕ и се опитвам да върна на тази страна това, което някога даде на мен и семейството ми. И ако използвате думата "власт", тогава бих я приложил в такъв контекст - способността да мотивирам хората. И без значение кои са тези хора: моите деца, колеги и подчинени, моята au pair, която е с мен повече от 20 години. Ако тя, например, не ми помогна да отглеждам деца, да чистя, да готвя, не се знае колко успешна би била моята кариера. Според мен трябва да водиш само от гледна точка на добротата, уважението към друг човек. Това са ключовете за разбиране и работа в екип. Може би е грешно и някой прави различно, но това е моят начин. Ето как работя с моя екип, за да покажа на целия свят, че международното летище в Дубай е най-доброто в света, нашите магазини Duty Free са най-добрите в Дубай е най-добрият град на Земята. Стремим се да бъдем най-добрите във всичко. И успяваме. Но един стремеж не е достатъчен.
Има ли някакви тайни за вашия личен успех, които водят до успеха на целия екип?
Разбира се, че има. Основното ми правило е никога да не казвам не, за да работя. През годините на моята работа в DGA никога не съм казвал „не“, няма да го правя, не искам, не мога, не знам как или не е моя отговорност.
Сигурен съм, че ако трябва да избършете масите и да подредите столове за успешно събитие на високо ниво, тогава ще взема парцал и ще отида да избърша масите, независимо какво. Основното е, че работата е извършена на 100%. Опитвам се да мотивирам колегите си с личен пример. Защото ако го направя веднъж, тогава човекът ще разбере, че основното в екипната работа е резултатът и той трябва да бъде перфектен. На следващия ден този човек ще направи всичко необходимо, за да постигне най-добрия резултат. И съм щастлив, ако успея да предам тази мисъл на всички членове на моя екип.
Колко трудно беше да спечелите уважението и доверието на мъжете, които са огромното мнозинство в отдела за гражданска авиация?
Уважението и репутацията не идват от само себе си. Те се появяват постепенно, година след година. И много фактори влияят на това: първо, начинът на поведение и способността да говорите, как сте облечени, как гребете косата си, какви бижута, часовник и чанта имате. Тогава се вземат предвид професионализмът, опитът и желанието за работа. Аз лично смятам, че що се отнася до професионализма, понятия като мъж и жена се заличават. Ако сте професионалист и уважителен към тези, с които работите, тогава в замяна получавате същото уважение. Аз лично никога не съм имал проблеми по време на работа и в крайна сметка около мен наистина повечето мъже са наоколо. Всички мои колеги винаги са се отнасяли и ме уважават, независимо от позицията им. Разбира се, понякога се случват неща като завист, гняв, но това изобщо не е, защото съм жена, а защото съм професионалист и успешен професионалист. Чувствам се така.
Изпитвам голямо уважение към мъжете, с които работя. Това е Негово Височество Шейх Ахмед бин Саид Ал Мактум и Колм Мак Локлин, главният изпълнителен директор на Дубай Дюти Фрий, който ми беше първият ментор, и Джамал Ал Хайек, и Пол Грифитс, и другите ми колеги от мъжки пол, от различни националности. Струва ми се, че професионализмът се проявява в това и в способността да признаваме грешките си.
Вероятно единственият проблем, с който се сблъсках в самото начало на кариерата си в „света на мъжете“, беше несъответствието между предлаганата ми заплата и служебните ми задължения.
Под моето ръководство работеше човек, мой заместник, който получи два пъти повече от мен. И когато казах това на ръководството, ми отговориха, че това са разпоредбите на трудовото законодателство. Решението на проблема беше работата ми на две позиции наведнъж. Тогава си казах, че ще изпълня поверената ми работа „отлично“, така че никой дори да не намекне, че не мога да се справя. Две години работих като началник на отдела за персонал и ръководител на маркетинговата служба. Ужасно изморен. Понякога имаше желание да заспя точно на бюрото. Но успях да превъзмогна всичко. И с течение на времето ръководството на компанията промени политиката си и започна да плаща адекватно не само за работата ми, но и за работата на други жени, с дължимите надбавки.
Оказва се, благодарение на вас, че жените в Дубай и други емирства днес получават същите заплати като мъжете? До известна степен да. Това беше в края на 80-те, когато бяха направени необходимите изменения в трудовия закон на ОАЕ. Просто не мълчах, но задавах въпроси, докато не отказвах никаква работа, като по този начин привличах мъжки лидери и печелех уважението им. Тогава доказах на себе си и на другите, че една жена може да направи всичко, ако иска.
Анита, какво можеш да посъветваш на съвременните млади жени, които правят първите стъпки в кариерата си? Какво да помислим? Какво не си струва да правиш?
Вярвам, че първото и най-важно нещо за жената е нейният външен вид. Трябва да се помни, че във всяка част на света дрехите ви не трябва да смущават, дразнят или обиждат другите. Най-добрият вариант за бизнес жена е костюм, а ако е пола, тогава тя не е твърде къса, ако сакото не е твърде тясно. Накратко, костюмът трябва да бъде строг, но в същото време женствен, защото ти и аз не искаме да изглеждаме като мъже. Второто е професионално поведение, което дори такива дреболии като прическа, грим и бижута излъчват.
Често гледам млади жени, които идват в тази страна, за да получат добра работа. И за съжаление много от тях вярват, че ако флиртуват с шефовете си, ще постигнат повече. Това е заблуда. Ако сте професионален човек, няма да допуснете да флиртувате с мъжки шеф. И още една обща истина - скромността украсява жена във всяка страна по света, а още повече на Изток. Искате да се различавате от другите? Подобрете професионалните си умения. Повярвайте ми, това е много повече от просто красиво лице или дълги крака. Основното е това, което ти е в главата.
Колко хора работят в маркетинговата услуга DGA днес и се справяте ли с цялата работа, която ви е възложена?
В момента екипът за маркетинг и корпоративна комуникация наброява 20 души. Това обаче не е много, но трябва да кажа, че това е фантастичен отбор. Тя се събираше буквално по малко, по един. Отне много години. Сигурен съм, че нямаше да можем да направим нищо без всеки отделен служител от нашата приятелска и многонационална услуга. Всеки от нас помага на другите, така че в екипа цари атмосфера на взаимно уважение и взаимопомощ. Между другото, първото нещо, на което обръщам внимание, преди да наема нов служител, е неговата общителност и уважително отношение към колегите, независимо от длъжността. Когато правим нещо заедно, никой от нас няма да каже на другите, че „това не е моята работа“ и „Трябва да се прибера вкъщи“. За мен човек, който напуска офиса точно в шест часа, е „непознат“ в екипа, към когото губя всякакво уважение. Не уважавам и онези, които говорят много за себе си и за това, което прави или вече е направил. Според мен всеки вижда отлично какво прави този или онзи служител в екипа. Колкото по-скромно се държи човек, толкова по-добре. Между другото, аз никога не уволнявах никого, просто „непознати“ в един момент сами осъзнаха, че „не са в екип“, и си тръгнаха.
Анита, къде се виждаш след още пет до десет години?
Ще бъда тук. Докато ръководството на Министерството на гражданската авиация и международното летище Дубай ще има нужда от моите услуги и главата ми. Докато мога да се възползвам от поста си, ще работя, защото наистина харесвам това, което правя. А Дубай е моят дом. Тук моето семейство, приятели, всичко.
Бихте ли искали децата ви да следват по стъпките ви?
Разбира се, че бих. Вярвам, че гражданската авиация е интересна индустрия. В момента един от синовете ми завършва следването си в университета в Сан Диего, където учи бизнес. Той трябва да се върне в Дубай съвсем скоро. Вече му препоръчах да премине поредица от обучения в Дубайския авиационен колеж, за да работи след това в областта на гражданската авиация. Вторият ми син иска да бъде актьор.
Какви мнения и съвети оценявате от хората от вашата общност?
За много години работа свикнах да слушам мнението на Колм Маклафлин, той ми е главен ментор. Разбира се, мнението на шейх Ахмед е много важно и ценно за мен. Неговата реакция винаги показва дали работата е добре свършена или не. И ако се случи проблем, тогава шейх Ахмед винаги ще ви подскаже правилното решение. Интересно е да се работи с Пол Грифитс, тъй като той е много интелигентен човек, който, между другото, има невероятно чувство за хумор, като Колм и Шейх Ахмед. И, разбира се, когато баща ми беше жив, най-авторитетното за мен беше неговото мнение. Дори сега понякога "разговарям" с него, търся съвет. Помага.
И за кого вашето мнение е авторитетно и важно?
Предполагам, че за моите синове. Колегите ми често се обръщат към мен за съвет, освен това не само за работа, но и за лични въпроси. Понякога непознати могат да се обадят или да дойдат. И ако мога да помогна, винаги ще помагам. Понякога дори се ядосвам на себе си и натовареността си, че не мога да помогна на някого при намирането на работа или в друго бедствие. Според мен е много важно да виждаш хора около себе си и при най-малката възможност да отделяш време и внимание за тях.
Благодаря Анита. Искате ли да пожелаете нещо на нашите читатели?
Искам да кажа, че Русия е прекрасна страна. Бях в Москва преди много години, обратно в Съветския съюз, и наистина искам отново да отида там. Имате невероятна, богата култура. И, разбира се, би било чудесно да видите още руски културни събития тук, в Дубай. Запазете националността си, не я хабете и запознайте останалия свят с всичко, с което Русия е толкова богата.
