На самия връх на ТУРИСТИЧЕСКИЯ СЕЗОН в Емирствата, който стартира в AUTUMN, отново се срещнахме с президента на компанията AL KHALIDIAH ТУРИЗЪМ SIRAK MURADYE, за да бъдем много болезнени.
Г-н Сирак, разкажете ни как започна следващият туристически сезон за вас и какво очаквате от него?
Сезонът започна много добре: срещаме хиляди туристи, даваме им добро настроение, организираме комфортен престой. Разбира се, след новогодишната програма и зимните училищни ваканции започна известен спад на туристическия поток, тъй като метеорологичните условия в ОАЕ донесоха малко, а цените останаха доста високи, хотелите не искаха да ни правят отстъпки и да правят финансови отстъпки. Но се надявам, че във всеки случай ние ще възстановим всички загуби през този период.
Този сезон изпреварваме миналата година, увеличихме броя на нашите гости, увеличихме броя на блоковете както в Шарджа, така и в Дубай. С течение на времето броят на стаите в Дубай ще се увеличи още повече, а Фуджейра ще засили позициите си. Важна роля за постигането на успех играе опитът, натрупан от нашите служители в процеса на дългосрочна работа, които всяка година действат все по-професионално.
Способността да работите с хора, да се опитате да прогнозирате техните желания, да запазите спокойствие във всяка ситуация, да намерите подход дори и до най-взискателния клиент - всичко това, по мое мнение, са основните компоненти на нашия успех, популярността на нашата компания. Въпреки че е необходимо да добавим, че без подкрепата на нашите партньори от Русия, не бихме постигнали такъв успех.
За какви партньори говорите?
Това са онези компании, които обичам и уважавам, туристически компании от Москва, Самара, Санкт Петербург, онези компании, в които сме напълно уверени. Например, това е московският туроператор Top Space Travel. Компанията се оглавява Галина Зозул и Александър Новиков. Това са моите много близки приятели и приятелството с тях започна още преди да отворя собствена компания.
Трябва да се отбележи ART-Tour, East Line, Russian Express, Intaer, Pax, както и моите партньори от Самара: IntouristSamara, Aerotur-Samara, Sputnik-Hermes , Samara Intour, Rasip Travel и партньорски компании от St. Peretburg - Glob Tour, Intertransavia, Etoile, Neva и Versa. Работите ли само с руския пазар? Работим с всички страни от ОНД. Най-вече с Русия, Украйна, Казахстан, Армения и малко с останалите съседи. За да заинтересувам нови големи туроператори от Русия, за да могат да се опитат да работят с нас, бих искал да поканя всички руски оператори да посетят и да им разкажа за нашия нов ексклузивен проект, който подготвяме за следващия сезон. Ще осигурим на нашите гости и бъдещи бизнес партньори настаняване, визова подкрепа, три хранения на ден и всичко необходимо за ползотворна дискусия по проекта.
Казахте, че притежавате три компании. Как може да се обясни това, защо ви трябват толкова много компании?
Факт е, че за всеки вид дейност в ОАЕ е необходимо да се отвори отделен лиценз. Ето защо притежаваме три компании, всяка от които се занимава със собствен бизнес. Това са два хотела - Al Khalidiah и Marhaba Resort и туристическа агенция Al Khalidiah Tourism LLC. Регистрирах друга туристическа компания в емирството на Шарджа за застраховка. Ако изведнъж имате проблеми с кандидатстването за визи в отдела за емиграция в Дубай, тогава спокойно се обръщаме към Шарджа.
За какви проблеми говорите?
Като правило това са проблеми, свързани с късното заминаване на туристи извън ОАЕ. Туристическа виза с изтекъл срок е сериозно нарушение на имиграционния закон. Но, слава Богу, днес ние отваряме визи за туристи от всички националности и всяка възраст. Нямаме възрастови ограничения дори за жени под 30 години.
В предишно интервю вие отбелязахте трудността да работите с хотели в Джумейра. Коментирайте ситуацията днес. Има ли положителни промени?
За съжаление, все още ни е трудно да работим с хотели Jumeirah, особено с комплекса Madinat Jumeirah. Представете си, че в тези хотели е почти невъзможно да промените резервация на стая от един турист в друг. Но туроператорите страдат от това, тъй като според руското законодателство, дори ако турист е отказал да пътува за един ден, туроператорът е длъжен да му върне пари за билета.
Веригата Jumeirah продължава да работи само с някои големи (според тях) компании, като не позволява на други да изразят себе си. И в такива условия е много трудно за новодошлите на туристическия пазар да се развиват, печелейки репутация на себе си. Според мен политиката на групата Джумейра не е напълно правилна и те трябва да преразгледат позициите си по отношение на местните туроператори.
Нека да преминем към по-положителни точки във вашата работа. Доколкото знаем, програмата на екскурзиите на вашата компания наскоро се попълни с разходки с лодка?
Да, имаме много голямо туристическо бюро с голям парк превозни средства (повече от 20 автобуса и автомобила). Туристите могат да използват нашите услуги денонощно. Липсваха само морските видове транспорт. Затова закупихме голяма яхта с дължина 12,2 м, с 2 спални кабини. На нашата яхта можете да излезете на дневна или вечерна разходка, да ловите риболов, да се гмуркате.
Какво бихте искали да пожелаете на нашите читатели и в техния човек - вашите потенциални гости или партньори?
Каним всички, които искат да работят с нас, за да работим. За 12 години успешен престой на туристическия пазар сме спечелили репутация на честни и задължителни партньори. И от името на нашата компания искам да пожелая на всички здраве и спокойствие. Никога не забравяйте, че релаксацията е неразделна част от нашия живот. Възстановява силата, дава положителни емоции. И за да не се развали ваканцията, свържете се с точно тези компании, които са спечелили достойна репутация и ще могат да ви осигурят комфортно и незабравимо забавление.
