Руското посолство в ОАЕ пусна информация за туристите, които почиват в страната на ваканционни пакети.
Дубай, ОАЕ. Руското посолство в Абу Даби пусна информация за туристи, които почиват в страната на ваканционни пакети.
"В случай на изгонване от хотела и / или проблеми с напускането на ОАЕ поради неплащане на настаняване и билети от туроператора, закупил турнето, препоръчваме да се свържете с офисите на туроператора и / или туристическа помощ с цел ранна евакуация до Руската федерация", в съобщението.
Като алтернативен изход от тази ситуация, туристът има право да плаща за настаняване и транспорт от собствени средства и да представя регресивни изисквания към туроператора / туристическия агент и / или застрахователната компания, посочени също в дипломатическия отдел.
Контакти на сдружение "Туристическа помощ":
- Телефон за гореща линия: + 7-499-678-12-03
- Имейл: [email protected]
- Уебсайт: //www.tourpom.ru/
Апелът на туриста трябва да съдържа следната информация:
- фамилия, име и отче на туриста (туристи);
- адрес на местоположението на туриста (ите);
- номер на споразумението за продажба на туристическия продукт и името на туроператора (туристически агент);
- информация за контакт на автора на жалбата;
- обстоятелства (факти), свидетелстващи за неизпълнението на туроператора от задълженията по споразумението за продажба на туристически продукт по отношение на неизпълнението изцяло или частично на туриста с включените в него транспортни и (или) услуги за настаняване.
