Повече от 11 хиляди таксита в Дубай ще бъдат оборудвани с камери за видеонаблюдение в близко бъдеще.
Органът за пътища и транспорт в Дубай (RTA) обяви, че всички таксита в града ще бъдат оборудвани с камери за видеонаблюдение до октомври тази година.
В Дубай има повече от 11 хиляди таксита, а почти 9 хиляди от тях са инсталирани като мярка за сигурност.
Записаните материали се съхраняват на DVR устройство, инсталирано в такси. Скоро ще бъде внедрена умна централизирана система, която да следи какво се случва във всички таксита в реално време.
Мухаммад Набхан, директор „Мониторинг на транспорта“ в RTA, каза: „С тези камери RTA може да наблюдава шофьорите на таксита и да проверява съответствието им с професионалните шофьорски и морални норми.“
Около 277,9 милиона души са използвали обществен транспорт в Дубай през първата половина на 2018 година. Такситата представляват 31,6% - това е вторият по големина показател след метрото (37,2%).
Корпорация Dubai Taxi (DTC) притежава 5,2 хиляди таксита от 11,3 хиляди емиратни коли. Освен DTC, в Дубай има още пет компании. В DTC има 10,9 хиляди таксиметрови шофьори.
Най-често срещаните оплаквания от такситата от клиентите включват неправилно поведение на служителите, отказ да обслужват пътниците и промяна на маршрутите за увеличаване на плащането.
Благодарение на системата за мониторинг броят на жалбите намаля през първата половина на годината в сравнение с първата половина на 2017 г. Например броят на оплакванията за отказ от пътуване намаля с 55 процента.
„Когато клиентите имат оплаквания, те могат да се обадят в нашия сервизен център на 8009090“, спомня си Мохамед Набхан.
"Ние обработваме жалби, като проверяваме таксиметровия шофьор. В отдела за наблюдение на транспорта имаме отдел, който се занимава с всички оплаквания. Информираме клиента за резултатите от разследването. Жалбата трябва да бъде решена в рамките на три дни след получаването й", добави той.
