Мрежа от луксозни хотели и курорти от Обединените арабски емирства стартира дигитална персонализирана услуга.
Гостите, живеещи в хотели и курорти в мрежата Jumeirah от ОАЕ, вече могат да използват новата персонализирана и удобна услуга на цифров асистент (E-Butler) от своя смартфон по всяко време и навсякъде.
Услугата позволява на гостите да разговарят с екипа на Jumeirah - поръчайте рум сървис, спа процедури, вечери, напитки и закуски на плажа или дори стаи за книги - чрез незабавни съобщения. Нова денонощна услуга позволява на гостите да решават всички належащи проблеми в рамките на едно приложение.
E-Butler ще бъде наличен във всички хотели и курорти в Jumeirah до юни 2019 г.
Жозе Силва, изпълнителен директор на Jumeirah Group, каза: „Ние постоянно търсим иновативни, нови и по-бързи решения за гостоприемство, за да улесним и улесним обслужването на гостите. Jumeirah E-Butler предлага по-персонализиран подход за обслужване и следва нашия принцип. предоставяне на услуги извън очакванията. "
Педро Дикин, президент на операциите в Jumeirah Group, каза: „С Jumeirah E-Butler можем да зарадваме гостите, като предлагаме персонализирано обслужване и по-пълно потапяне, което върви ръка за ръка с високо и луксозно ниво на обслужване. Благодарение на диалога ние получаваме по-добра представа за личните предпочитания на гостите и можем да персонализираме услугата си индивидуално за всеки от тях. "
Новата услуга ще бъде налична на WhatsApp във всички хотели, с изключение на хотелите в Китай, където Jumeirah E-Butler ще бъде наличен в WeChat. Гостите на Burj Al Arab Jumeirah могат да ползват услугите на „дигитален асистент“ както в WhatsApp, така и в WeChat.
