ИЗРАЗНОТО „ОТ СТЪКЛО И БЕТОН“ ПОСЛЕДНО СЕ ПРИЛАГА, КОГАТО ОПИСАНИЕ НА ВСИЧКИ ФАНТАСТИЧЕСКИ СТРОИТЕЛЕН ОБЕКТ, СВЪРЗАНИ С АЛИЕН. ВИСОКО СГРАДАЩА ИЛИ ГИАНТНА "СТЪКЛА" НА НОВ СТАДИУМ ИЛИ СЪВРЕМЕНЕН МАГАЗИНЕН ЦЕНТЪР, РАЗГЛЕЖДАНО ПОСЛЕДНО ДНЕС, ОГРОМНИ СТЪКЛОВИ ПАНЕЛИ, ПЛЪСНИ ИЛИ РОТИЧНИ ВРАТИ НА ФОТО ЕЛЕМЕНТИ И ДРУГИ ПОДОБНИ УСТРОЙСТВА СА ИНТЕГРАЛНА ЧАСТ ОТ ВСЕКИ ДЕН, АЛИЕННО ОТ МАЛКО СЕВЕР ЗА КАК ДА СИ МНОГО ИНТЕРЕСНО И ТРУДНО ДА РАБОТИ СЪС СТЪКЛЕНИ ДИЗАЙНИ, NASSIM ABU YUSEF, РЪКОВОДИТЕЛ НА РЕГИОНАЛНОТО РАЗПРЕДЕЛЕНИЕ НА ПРОДУКТИТЕ ЗА СТЪКЛЕНИ ДОРМА GULF, МОЖЕТЕ ДА СЕ НАМИРА НА САЩ.
Насим, добре известно е, че в отдела за Близкия изток на германската компания DORMA, открита в Дубай през 1997 г., имаше само четирима служители. Днес DORMA Gulf е най-големият доставчик на въртящи се, плъзгащи се и други решения за врати, прозорци и стени в Близкия изток. Моля, кажете ни за най-новите постижения на вашата компания.
Наистина започнахме в ОАЕ с четирима служители, днес в нашата държава работят 253 души. Считам това за отлично и най-важно постижение. В допълнение, обемът на нашата печалба през това време е нараснал повече от седемстотин пъти. И ако по-рано ние извършвахме дейностите си само в Дубай, то днес клиенти от различни страни от Близкия изток могат да използват нашите услуги.
В допълнение към Дубай имаме собствена фабрика в Саудитска Арабия, преговаряме за откриването на друга на територията на съседните държави от Персийския залив. В Северна Африка DORMA възнамерява да отвори няколко представителства в близко бъдеще с цел извършване на маркетинг и продажби, а след това да предостави услуги и производствени услуги. И всичко това, за да обхване възможно най-широкия кръг клиенти от Близкия Изток. Строителството във всички страни в региона продължава със стабилни темпове, което означава, че търсенето на нашите системи за врати и прозорци е голямо.
Как ще реализирате всичките си планове?
Разработихме нов стратегически план за развитие до 2020 г. До този момент DORMA иска да постигне печалба от 2 милиарда долара. И тъй като ние сме едно от подразделенията на DORMA, ние също се стремим да увеличим печалбите си и да направим достоен принос за цялостния растеж на компанията.
Колко ви беше трудно в началото да популяризирате системите си със стъклени врати в региона на Близкия изток, където все още съществуват старите традиции в строителството и любовта към резбовани дървени врати?
В края на 90-те, когато за първи път отворихме офис в Дубай, разбира се, не ни беше лесно. Първо, защото DORMA са висококачествени системи за врати, които използват водещи ултрамодерни технологии. В началото клиентите дори не разбираха защо и защо трябва да плащат толкова много пари. Дори си спомням как един клиент ме попита за това в Саудитска Арабия, обосновано аргументирайки се, че вместо да купува автоматични стъклени врати от нас, той по-скоро ще наеме човек, който ще стои и отваря обикновени врати в продължение на десет години и дори в този случай цялата му десетгодишна заплата няма да се доближи до цената на вратите на DORMA. Хората си мислеха така. Но когато започнахме да демонстрираме ефективността и качеството на подобни решения на вратите с автоматично управление, жителите на региона постепенно започнаха да осъзнават практичността, полезността и ползата от системите DORMA. Местният манталитет също игра в нашите ръце: ако един гражданин на страната от Близкия изток има нещо ново и модерно, тогава неговият съсед определено ще иска да купи същото, но още повече и по-добре. Така в страните от региона започнаха да купуват нашите различни системи за врати, стени и прозорци. Втората, не по-малко услуга, ни предоставиха конкуренти, тъй като хората започнаха да усещат разликата между нашата качество и поддръжка, както и работата и продуктите на други компании.
Какви са силните страни на DORMA?
Първото е немско качество. Няма компромиси. Второ, дълготрайността на работата на нашите системи. Трето, ако погледнете нашите продукти, ще разберете, че нямаме преки конкуренти, защото DORMA предлага цялостни решения - въртящи се и плъзгащи се врати, плъзгащи се стенни прегради и панели, панорамни прозорци и асансьори и много други. Ние оборудваме нашите продукти с мониторинг и защитна екипировка, а нашите единици предлагат за продажба хиляди артикули.
Плюс това, ние предоставяме допълнително обслужване на всичко, което произвеждаме. За купувачите е много важно да знаят къде да се обърнат след това, когато инсталирането на системи за врати вече е завършено. Те ни се доверяват.
Знаем, че DORMA участва пряко в изпълнението на такива забележителни проекти за емирствата като метрото в Дубай, небостъргачът Бурдж Халифа и много други. Кой от завършените проекти бихте нарекли най-трудните?
Говорейки за системи за врати или прозорци, трябва да се вземе предвид едно важно обстоятелство - ние започваме да работим с разработчиците по време на проектирането на сградата и подготовката на чертежите. Това ви позволява точно да изчислите всичко и да избегнете грешки. На етапа на проектиране ние също правим нашите предложения, което ни позволява да създадем например системи за входни врати, в съответствие с всички норми и стандарти за безопасност, включително противопожарни и сеизмични. Което също е важно в светлината на последните събития в Япония.
Един от най-трудните за изпълнение бих нарекъл два обекта, в остъкляването и оборудването на които DORMA участва като изпълнител. Това е Mall of Arabia в Джеда (Саудитска Арабия) и сградата на EFG Hermes в Египет. И двата дизайна бяха много сложни в конфигурацията си, нашите инженери трябваше да използват без рамкови технологии за остъкляване на панели с размери по-големи от 3,5 метра, някои от които, наред с други неща, бяха извити и трябваше да сме 100% сигурни, че след монтиране на цялата повърхност, нищо няма да се случи.
Друг илюстративен пример, на пръв поглед прост и лесен, са вратите за душове във всички стаи и резиденции на небостъргача Бурдж Халифа. Отне ни почти една година, за да разработим такива врати, които не биха имали видима опора или рамки. Такава беше идеята на архитектите. Справихме се с тази задача и се гордеем с нея.
Вярвам, че системата за контрол на качеството DORMA е доминираща?
Разбира се. Например, ние проверяваме вратите си до 500 хиляди пъти, защото след монтажа и при правилна експлоатация те трябва да служат без основен ремонт поне 30 години.
Какъв проект експерти DORMA няма да предприемат при никакви обстоятелства?
Не считаме проекти, в които нашите инженери не могат да се доближават до архитектурни изчисления и чертежи. В крайна сметка, ако нещо се обърка и има проблеми със стъклени прозорци или врати, никой няма да помни грешките на архитектите, те ще насочат пръсти към изпълнителите от DORMA. Твърде много ценим репутацията си, спечелена от много хора в различни страни по света, включително Русия.
Какво още предлагате на клиентите си днес?
Най-новото ни допълнение към широка гама от услуги са интегрирани интериорни решения, които разработваме в DORMA и до ключ. Най-добрите специалисти и дизайнери работят с нас, а клиентите просто трябва да ни се обадят, да дойдат за консултация и да сключат споразумение. За много хора с настоящата им заетост това е най-доброто решение.
Позволете ми да ви благодаря за отделеното време и да ви пожелая постоянен успех.
