Името HERMES, което принадлежи към една от най-известните модни къщи, се свързва с феновете с легендарните шалчета, Birkin Bags, катарами с буквата H и, разбира се, с оранжеви кутии с кафяви копринени панделки, на които е украсено известното аристократично искрящо лого. Тези неща трябва да присъстват в гардероба на всеки, който се смята за истински ценители на модата.
Днес HERMES произвежда кожени изделия, конфекция, парфюми и бижута, които винаги са успешни. HERMES International притежава цяла империя от магазини за търговия на дребно, като разпространява собствеността си в 35 страни. Приходите му надхвърлят 1,5 милиарда долара. Знаците за продажба никога не се появяват в прозорците на бутиците HERMES, те не издават карти за отстъпки или продават лицензи за освобождаване на стоки под собствена марка в Югоизточна Азия. Бизнесът на легендарната Къща и до днес остава семеен бизнес, чиито успехи експерти смятат за един от най-успешните примери за семеен бизнес. Как тогава една луксозна компания за повече от 170 години успя да поддържа своите традиции и ангажираност към семейните ценности?
КРАЛСТВО ЗА КОНС! ВТОРА ПОЛОВА - ЗА СИЛА ...
Когато Тиери Хермес, седлар, имигрирал от Германия, отвори в Париж работилницата си в натоварения, но не твърде сложен квартал на Мадлен, той вероятно мечтаеше за успех. И трябва да кажа, че той направи много, за да го постигне - работилницата отвори през 1837 г., а тридесет години по-късно машината му за монтаж на юзда спечели медал от 1-ви клас на Световното изложение. Forme a Collier d'HERMES направи онези хиляди малки движения, които до векове бяха тайната на майсторите на седлата, които караха юзда за коне. Впрягането на светски - и просто изискващ уважение от обществото - човек от XIX век беше важно нещо. Първо, той трябва да е сигурен в безупречното му качество, защото осакатяването в карета, което се спука, да речем, лин или кинч, беше по-лесно от белия дроб. Второ, сбруята беше тема, която можеше да разкаже много за собственика си - и когато граф Монте Кристо окачи изумрудени обеци с големината на гълъбово яйце на конете си, той украси сбруята.
Събитията, описани от Дюма бащата, се случват през 1838 година. Когато управителят на фалшивия граф е поръчал екипировката за конете на отмъстителния си джентълмен, не е известно със сигурност, но би могъл да го направи във въпросната компания. По това време седловината на Тиери Хермес съществува в Париж цяла година. Религиозният Хермес беше протестанти и работеше с качества, характерни за протестантите: бавно, но с гарантирани успешни резултати. Техните продукти бяха издръжливи и елегантни. Хермес винаги пазеше само най-добрите майстори и никога не пести от качеството на суровините.
Характерен беше залогът само на тях, или по-скоро на членове на семейството: починалият през 1878 г. Тиери е наследен от сина му Чарлз-Емил и внуците Адолф и Емил-Морис. Последният ръководи вече известна компания със седалище в Париж, Faubourg-Saint-Honor, най-добрият производител на седла в цяла Франция, който също направи обувки и дрехи за езда, поло и голф. Но именно с Емил-Морис Ермес (1870 - 1951) започнаха HERMES, за правото да притежават продуктите, от които модниците вече са готови не само да плащат огромни суми пари, но и послушно да стоят на опашка.
Емил-Морис заедно с брат си Адолф през 1902 г. пое контрола над Къщата. Нещата вървяха добре. Клиентите на HERMES включваха управляващите къщи на Русия, Румъния, Испания, Япония, президента на Френската република, известни политици и проспериращи бизнесмени. По време на Първата световна война Къщата става доставчик на френска конница.
Емил-Морис беше най-младият, най-чаровният и приключенски от синовете на Чарлз-Емил. Освен това той беше страстен пътешественик - забавлението за началото на ХХ век е доста уважавано. Но младият Хермес не просто се забавляваше. Посещенията му в различни краища на земното кълбо имаха, така да се каже, неофициален бизнес характер. Днес той би се нарекъл „международен маркетинг“ и по това време той търсеше нови пазари и в същото време - нови източници на висококачествени суровини. Така той разбра, че ако крокодилската кожа се бере най-добре в Австралия, тогава алигаторната кожа с малко по-различни качества е изключително във Флорида. Бубовете от Западен Бенгал имат най-добро качество, акули от Сиам и кожи на гущери от Малайзия; най-надеждните механизми за кожената промишленост се правят в Канада.
Именно там, в Канада, закупувайки оборудване през 1918 г., Емил-Морис обърна внимание на чуждата новост - цип. Като практичен човек, той веднага разбра, че нищо не може да бъде по-удобно за артикулиране на две парчета кожа. Вярно, в конната сбруя някак нямаше място за мълнии. Но това най-малко притесняваше Хермес, защото производителят беше ясен като ден: седлата ще престанат да носят съществен доход буквално от ден на ден. Ерата на автомобилите наближаваше и луксозните седла вече можеха да са необходими само като екзотика. (Между другото, по време на едно от пътуванията си той успя да очарова император Николай II, който смята произведенията на майсторите на HERMES за достойни да дадат на Къщата титлата „Доставчик на неговото императорско величество“, а Емил-Морис Ермес сключи последния голям договор за впрягане с Министерство на съда на Руската империя). Но новата закопчалка беше перфектна, първо, за голф дрехи (а якето с цип HERMES през тази година беше сензация сред феновете на този спорт) и второ, за куфарите. Преди това Хермес произвеждаше най-различни багажи, но пътните чанти с ципове бяха абсолютно любопитство. По-късно той купи правата от шведския изобретател на ципа и в съзнанието на французите ципът стана толкова ясно свързан с продуктите на HERMES, че те просто започнаха да наричат това нововъведение „la fermeture HERMES“ (Ermes fastener).
А през 1922 г. съпругът на Емил-Морис също допринася за развитието на семейната марка. Според легендата, тя се оплакала на мъжа си: те казват, че е абсолютно невъзможно да вземете прилична чанта в този Париж. Галантният съпруг, разбира се, поръча да направи нещо напълно ексклузивно за любимата си половина, а именно чанта с цип, пришита от специален, така наречен седловинен шев, който осигури едновременно сила и уникален външен вид. Така съпругата на Ермес беше завинаги пощадена от необходимостта да отиде в магазини за галантерия, а компанията HERMES разшири продуктовата си линия с друг продукт, освен това такъв, който ще я прослави вече в съвсем близко бъдеще.
НАСТОЯЩИ ПРИНЦЕСИ И СИЛКОВ СКВАР
През 1928 г. се случи друг и може би най-важният пробив в живота на компанията. Тази година бе белязана от стогодишнината от преместването на семейство Ермес от Германия във Франция. Но вековната дата щеше да остане незабелязана, ако не една, но ... През 1928 г. HERMES направи първия си копринен шал.
Съвсем нов продукт беше пуснат за дълго време - производството на известните „четириноги“ навлезе в потока чак през годишнината от 1937 г., когато вече бе отбелязана стогодишнината от създаването на Къщата HERMES. Въпреки че, думата "поток" не е особено подходяща за нашата история (това се отнася не само за шалове, но и за всяко друго нещо с логото на HERMES). Класическият копринен "квадрат" е четириъгълник с размери 90 на 90 сантиметра от 65 грама от най-добрата коприна, получена от 250 пашкула, с уникален, неизменно ръчно отпечатан модел. В рисунките - бягане и състезания, зодиакални знаци и изображения на Матис, орнаменти под формата на ключове и диви животни. Носната кърпа HERMES стана най-демократичният начин да се присъедините към луксозната марка (средната цена на „квадрат“ днес е около триста евро) и те бързо спряха да пренебрегват тази възможност. Фабрика, разположена в Лион, може да прави 40 000 шала седмично (на практика производството е малко по-малко), две колекции се издават всяка година. Само за седемдесет години HERMES създаде близо 25 000 оригинални модела.
Коприненият шал не само обърна твърдата марка към по-горния клас; хората с охота започнаха да правят снимки в него, да си представят кои под формата на платени модели дори и не много възпалено въображение би рискувало. В началото на петдесетте години кралица Елизабет II е отбелязана в шалте HERMES. И то не на лентата на светската хроника, а на пощенската марка на Обединеното кралство. Оттогава, които просто не са служили на HERMES като ходеща реклама (най-често безплатно): Катрин Денев и Одри Хепбърн, Джаки Кенеди и Грейс Кели. HERMES обаче имаха много специални отношения с последните две дами, но за да поговорим за тях, нека се върнем малко към първия аксесоар, който направи компанията от Faubourg-Saint-Honoré известна - до чанта.
HERMES неизменно представя клиента си като въплъщение на „дискретен лукс“. Елементът може да бъде оранжев или лилав, но трябва да бъде луксозен оранжев и аристократичен лилав. През петдесетте и шейсетте години два перфектни символа на такъв лукс се оказаха две американски жени, които станаха свои в европейското висше общество: Грейс Кели и Жаклин Бувие-Кенеди Онасис. През 1956 г. Грейс попадна на корицата на списание Life, тъй като вчера филмовата звезда току-що стана коронясана жена, като се омъжи за Рене III, принц на Монако. Вратът на току-що направената принцеса беше украсен с носна кърпа HERMES, докато бившата актриса стискаше в ръцете си чанта, която всички модни жени по света веднага пожелаха. Това беше чанта Кели, първата чанта с име „HERMES“. Не беше лесно да я вземем обикновен (макар и богат) смъртен, защото с чантата си в HERMES излезе с блестящ маркетингов залог: не можеше просто да отидеш в магазина и да купиш заветното малко нещо. „Отнема ни един и половина до два месеца, за да направим нашата чанта“, тези думи правят важно за хората от HERMES да вдигнат пръста си и да изпратят клиента до края на линията, което може да продължи от няколко седмици до една година. Вместо все още не напълно забравените военни "опашки", европейците трябваше да се потят в по-приятно, но и вълнуващо чакане. Излишно е да казвам, че популярността на Кели от този ход стана напълно неприлична?
Няколко години по-късно, HERMES повтори хода с персонализирана чанта, макар и по малко по-различен начин. Лицето на чантата в Констанс беше Жаклин Кенеди - и макар да не даде пряко наименование на продукта по името на бившата първа дама, името Констанс също не се вкорени - чантата се нарича O-bag, от новото име Жаклин - Онасис. (Между другото, чантата беше прекрасна, вероятно най-добрата в историята на HERMES - с удобна двойна дръжка и закопчалка под формата на главна N.)
И когато истинските принцеси приключиха, дойде време за принцеси на екрана, а Джейн Биркин, най-красивото момиче на шестдесетте години, което не загуби чара си „Хермес“ и десетина години и половина по-късно, стана символ на ХЕРМЕС. 1984 Birkin Bag е най-популярната чанта HERMES. И най-скъпото - нейната версия на крокодилска кожа струва 25 000 евро. Освен това, за да станете негов собственик, трябва да изчакате от година до три. Какво ще я замести? Може би Сара Баг (актрисата Сара Джесика Паркър в „Сексът и градът“ е иронично относно копнежа на Саманта за чантата HERMES, а самата тя има прилична колекция от тях в живота си)? Въпросът остава въпросът ...
DUMA-FATHER, DUMA-SON И ДРУГИ ... В ИСТОРИЯТА НА ХЕРМСКАТА КЪЩА
В края на 20-те години Емил-Морис прехвърли компанията HERMES в ръцете на зет си Робърт Дюма, съпруг на една от четирите дъщери. Така, започвайки с четвъртото поколение мениджъри на HERMES, името на основателя започна да се предава само през женската линия. Всеки мениджър донесе нещо ново за компанията и Робърт Дюма не беше изключение. Той пусна линия от легендарни копринени шалове и вратовръзки, както и линия парфюми и плажни кърпи.
HERMES започва да произвежда дамско облекло още през 1929 г. - за нещо, което трябва да адаптирате копринен шал. Доста портьор, компанията се оказа висококачествена и скъпа, но по-скоро безлична. През 1978 г. Жан-Луи Дюма - четвъртият от шестте сина на Робърт Дюма, заема ръководни позиции в компанията след смъртта на баща си. По време на мандата си в HERMES House, Dumas Jr. успя да превърне френска компания за луксозни стоки в истинска империя с годишни продажби над 1,5 милиарда долара. Той беше този, който притежаваше идеята за много гъвкава и ефективна бизнес стратегия, наречена мултилокална. Като част от тази стратегия, HERMES пое по пътя на създаването на самоуправляващи се регионални клонове на основните пазари като САЩ и Япония, вместо да контролира клоновете си директно от централния офис. В крайна сметка това я доведе до успех.
Ако говорим за творческата страна на HERMES, тогава Жан-Луи Дюма винаги се е опитвал да актуализира творческото наследство, наследено от XIX век. Поради това темата за ездата (седла, щрауси, шпори и др.) Винаги присъства в колекциите от дрехи и аксесоари на компанията. През 1998 г. белгиецът Мартин Маргиела е поканен в ролята на креативен директор на HERMES. Млади, известни, дръзки авангарди…. Главата му беше задушена, пълна с радикални идеи. Марджиела не започна революции, но поне модните списания започнаха да говорят за дрехи HERMES (преди това, като правило, те поискаха с благоговение чанти и шалове за снимките, но се опитаха да не пишат за дрехите „Hermes“). Белгиецът продължи цели цели пет години, въпреки че циничните критици му дадоха максимум една година, разтърсиха ХЕРМЕС и се върнаха към авангардните си дела.
Изглежда, че след подобен експеримент, компанията ще се върне към доказания метод и ще покани неизвестен занаятчия да замени Маргиел, която беше безмълвна от един поглед на известното лого с количката. Нямаше го. Изборът на шеф на HERMES беше изумителен: те повикаха Жан-Пол Готие да бъде отговорен за дрехите. Толкова радикална като Маргиела, но за разлика от предшественика на прекалено претенциозния. Нищо страшно обаче не се случва: Gauthier задоволява крайните си склонности в колекциите, произведени под негово име, а за HERMES действа като създател, отговорен за това, че стоките под голямата марка не престават да интригуват.
През септември 2005 г., след напускането на Жан-Луи Дюма от поста изпълнителен директор на Дом HERMES, започват активни дискусии на модната публика. Причината за притесненията на феновете не беше дори фактът на напускането на легендарния мениджър, а слуховете, че за първи път в историята на марката ще бъде назначен човек, който не е от семейството!
Във всичко това имаше дял от истината - наистина новият мениджър на HERMES INTERNATIONAL не беше член на семейството, а Патрик Тома, който преди беше заемал поста помощник изпълнителен директор. Именно той развенча всички спекулации относно евентуалната продажба на компанията: „Днес семейството е обединено както никога досега - то възнамерява да поддържа контрол над марката“. Новият лидер обеща на феновете, че Камарата ще претърпи няколко незначителни промени, но стратегията, преследвана от Жан-Луи Дюма, ще остане непроменена. Патрик Тома също каза: "Въпреки назначаването ми за лидер, семейството на Ермес-Дюма ще може да възобнови лидерството си по-късно. Може би по някакъв начин се отдалечаваме от семейния контрол, но мога да предвидя как нещата ще се върнат към нормалното. Разбира се, това няма да се случи утре сутринта, но мога да си представя ситуация, когато член на семейството дойде в Съвета на директорите, за да стане съ-директор с мен “. Фокусирайки се върху приемствеността, Тома добави, че да бъдеш последовател на Дюма не е толкова лесно: "Опитайки обувките на гигант, чувстваш се много малък ..."
Самият Жан-Луи Дюма изрази увереността си в успеха на новия екип с много метафорично изявление: „От корените на HERMES те ще се научат как да получат жизнена енергия за нови клонове, които ще растат в отговор на мечтите на нашите клиенти“ ...
Такава е историята.
